Aftersales Network & Customer Care Specialist (f/m/x)

Role Details

Country:

Germany

Work Location:

Munich

Department/Team:

Aftersales

Warum wir?

SAIC Motor ist der siebtgrößte Autohersteller der Welt und war der erste Automobilkonzern in China dessen Jahresabsatz 7 Millionen Einheiten überstieg. Zu den mit SAIC Motor verbundenen Automobilunternehmen gehören unter anderem Morris Garages (MG), Roewe und Maxus , SAIC
Volkswagen, und SAIC GM.
SAIC Motor Deutschland GmbH ist ein Automobilunternehmen der SAIC Motor Group in Shanghai. Seit der Gründung im Jahre 1924 ist MG seiner Zeit stets ein Stück voraus gewesen. Jetzt bietet diese traditionsreiche Marke einer neuen Generation das passende Auto. Aufgefrischt, elektrisch und bereit für
die Zukunft.
MG wurde mit Blick auf den europäischen Autofahrer entwickelt und bietet nachhaltige, intelligente, funktionale und erschwingliche Fahrzeuge. Die Designstudios in Shanghai und London arbeiten hierfür besonders eng zusammen. Die Fertigung der Fahrzeuge erfolgt in China, von dort aus wurde bereits in viele europäische Länder erfolgreich expandiert.

Für weitere Informationen besuche unsere MG Motor Deutschland Website https://mgmotor.de/


Ihre Aufgaben

  • Nehmen Sie hautnah am Aufstieg einer neuen Marke in einem der interessantesten Fahrzeugmärkte weltweit teil
  • Koordination des Servicepartner Onboarding Prozesses
  • Durchführung des Zertifizierungsprozess für Karosseriebetriebe
  • Sicherstellung der Einhaltung der qualitativen Service-Standards
  • Sicherstellung des technischen und nicht-technischen Training
  • Unterstützung bei der Vorbereitung für die Markteinführung neuer Modelle
  • Betreuung der lokalen Kunden (Anfragen entgegennehmen, Kundenprobleme lösen, FAQs effektiv verwalten)
  • Projektmanagement von Retail IT Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Bachelorstudium in den Bereichen Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikationen
  • Minimum 3+ Jahre Erfahrung in der Abwicklung von technischen Aftersales-Tätigkeiten in der Automobilindustrie
  • Exzellentes technisches Know-how in allen Bereichen der Automobil-Technik und der Fahrzeug Teilsysteme
  • Muttersprachliche Deutsch und fließende Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B1
  • Wohnhaft in München

Kontakt

Bewerbe dich jetzt hier mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und dem frühesten möglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen!

SAIC Motor Deutschland GmbH
Marcel – Breuer-Str. 2-12
80807 München



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