Često postavljana pitanja
Općenito
Tko je vlasnik MG‑a?
MG je jedan od automobilskih brendova šangajske tvrtke SAIC Motor. SAIC Motor godišnje proizvodi više od 7 milijuna automobila, što ga čini 7. najvećim proizvođačem automobila na svijetu. Za više informacija o našoj matičnoj tvrtki posjetite korporativnu stranicu SAIC Motora na saicmotor.com.
O tvrtki SAIC Motor Corporation Limited
SAIC Motor Corporation Limited (SAIC Motor) najveća je automobilska tvrtka u Kini.
MG je jedan od automobilskih brendova šangajske tvrtke SAIC Motor. Tvrtka aktivno promiče vozila nove energije i komercijalizaciju internetski povezanih automobila, kao i druge disruptivne tehnologije u razvoju. SAIC Motor godišnje proizvodi više od 7 milijuna automobila, što ga čini 7. najvećim proizvođačem automobila na svijetu.
Gdje se nalazi vaš ured?
Europsko sjedište nalazi se u Amsterdamu, Nizozemska.
Proizvodi
Gdje mogu obaviti probnu vožnju?
Probne vožnje moguće je rezervirati na web stranicama pojedinih zemalja.
Gdje mogu pronaći informacije o kupnji ili leasingu MG‑a?
Za informacije o kupnji ili leasingu pogledajte web stranice pojedinih zemalja.
Detalji i specifikacije modela MG EHS Plug‑in Hybrid
Detalje o modelu MG EHS potražite na stranici https://mgmotor.hr/model/ehs.
Detalji i specifikacije modela MG MARVEL R Electric
Detalje o modelu MG MARVEL R Electric potražite na stranici https://mgmotor.hr/model/marvel-r.
Detalji i specifikacije modela MG5 Electric
Detalje o modelu MG5 Electric potražite na stranici https://mgmotor.hr/model/mg5.
Detalji i specifikacije modela MG4 Electric
Detalje o modelu MG4 Electric potražite na stranici https://mgmotor.hr/model/mg4.
Detalji i specifikacije modela MG Cyberster
Detalje o modelu MG Cyberster potražite na stranici https://www.mgmotor.hr/model/cyberster.
Kada mogu dobiti informacije o budućim proizvodima?
Sve informacije o budućim proizvodima objavljujemo putem newslettera i na društvenim mrežama. Pratite nas na Facebooku, X-u (Twitteru), Instagramu, LinkedInu, YouTubeu ili TikToku.]
Tehnički dio
Gdje mogu pronaći informacije o servisiranju svog MG‑a?
Za informacije o servisiranju pogledajte web‑stranice pojedinih zemalja.
Jamstvo
Koliko traje moje jamstveno razdoblje?
Od datuma prve registracije pokriće MG‑a iznosi 60 mjeseci za vozila registrirana prije 01/01/2021. te 84 mjeseca za vozila registrirana na ili nakon 01/01/2021.
Postoje li uvjeti za primjenu jamstva?
Da, kako bi se ostvarilo pravo na jamstvo MG‑a, vozilo mora imati potpunu i točnu servisnu povijest, u skladu s preporučenim planom održavanja MG‑a, uz korištenje dijelova i tekućina specifikacije Originalne opreme (OE). Za više detalja pročitajte Izjave o jamstvu.
Imaju li dijelovi jamstvo?
Da, MG daje 24‑mjesečno jamstvo bez ograničenja kilometraže na originalne MG zamjenske dijelove, osim ako nije drugačije navedeno u Iznimkama jamstva. Samo originalni dijelovi koji se nalaze na MG maloprodajnom cjeniku i prodani su putem ovlaštene MG točke ulaze u odgovornost MG‑a za potrebe jamstva.
Kako jamstvo pokriva glavne komponente vozila?
MG Motor se obvezao pružiti jamstvo u trajanju od 84 mjeseca ili 150.000 km (što prije nastupi) za paket visokonaponske baterije, pogonski motor, Power Electronic Box (PEB) i Vehicle Control Unit (VCU) kao ključne komponente vozila na novu energiju.
Ako koristim svoj MG kao vozilo za najam s vozačem, kako vrijedi jamstvo?
Jamstvena politika za električna i hibridna vozila u Private Hire uporabi (npr. taxi) iznosi 3 godine/100.000 km (što prije nastupi). Ovo ograničenje uključuje i komponente visokonaponskog pogonskog sklopa te litij‑ionsku visokonaponsku bateriju.
Prenosi li se MG jamstvo na novog vlasnika kada prodam auto?
Da, jamstvo se prenosi na svakog novog vlasnika sve dok nije isteklo.
Ako su karoserijske djelovi mog vozila zahvaćeni korozijom, pokriva li to jamstvo?
Jamstvo protiv perforacije pokriva vozilo od perforacije uzrokovane korozijom koja probija karoserijske panele tijekom 7 godina. Kako bi se zadržalo pokriće, vozilo mora svake godine pregledati ovlašteni MG serviser tijekom cijelog jamstvenog razdoblja. Potrebno je ispuniti godišnji zapisnik pregleda protiv korozije i ovjeriti dokumentaciju o izvršenoj usluzi. Sve utvrđene popravke treba otkloniti standardom koji prihvaća Ovlašteni MG centar za popravke karoserije.
Ako mi se vozilo pokvari u inozemstvu (izvan moje zemlje), pokriva li jamstvo trošak?
Da, MG Motor pruža paneuropsko jamstveno pokriće koje vrijedi u svim zemljama koje imaju ovlaštene MG servisere.
Pomoć na cesti
Kada počinje vrijediti usluga MG Pomoć na cesti?
MG Pomoć na cesti vrijedi od datuma prve registracije.
Što pokriva usluga MG Pomoć na cesti?
Usluga pokriva podobno MG vozilo koje je neupotrebljivo zbog tehničkog ili mehaničkog kvara. Za više detalja pogledajte Izjave o pomoći na cesti.
Što nije obuhvaćeno uslugom MG Pomoć na cesti?
MG Motor Europe ne organizira niti pruža usluge pomoći u određenim situacijama, primjerice kod prometnih nesreća u kojima je vozilo neupotrebljivo. Za više detalja pogledajte Izjave o pomoći na cesti.
Koje podatke trebam dati kada zatražim pomoć na cesti?
Ako trebate MG Pomoć na cesti, prilikom poziva navedite: svoje ime, kontakt telefon, registraciju, model i boju vozila, adresu, vrstu kvara i točnu lokaciju.
Mora li vlasnik vozila biti za upravljačem kada je potrebna pomoć na cesti?
Ne, MG Pomoć na cesti namijenjena je MG vozilu kojem je potrebna pomoć u slučaju kvara, bez obzira na to tko ga vozi.
Koje države pokriva usluga pomoći na cesti?
Pružamo paneuropsku uslugu koja uključuje većinu europskih država. Za više detalja pogledajte Dodatak 2 Izjava o pomoći na cesti.
Koliko dugo traje pokrivenost pomoći na cesti?
MG Pomoć na cesti vrijedi od datuma prve registracije tijekom 12 mjeseci. Pokrivenost se može produljiti do 7 godina.
Kako mogu obnoviti ili produljiti pomoć na cesti u drugoj godini?
Pokriće se može obnavljati na razdoblja do 12 mjeseci nakon posljednjeg održavanja obavljenog u službenoj MG radionici, unutar razdoblja Plana servisnih intervala MG‑a, kako je opisano u portfelju usluga MG. Produljenje programa je bez naknade.
Kojem broju se trebam obratiti kada s MG‑om putujem u inozemstvu?
Nazovite broj službe za pomoć u zemlji u kojoj je vozilo prvotno registrirano. Ako zemlja nije navedena na našoj web‑stranici, dodatne informacije potražite kod lokalnog MG trgovca.
Dijelovi i dodatna oprema
Gdje mogu dobiti informacije o MG dodatnoj opremi?
Specijalist za dodatnu opremu je vaš MG trgovac. Može pružiti pisane informacije i osobno savjetovanje. Odjeljak Dodatna oprema na našoj web‑stranici također nudi mnogo korisnih informacija.