EU Data Act

Información precontractual

Este documento contiene la información precontractual de conformidad con el Art. 3(2) y (3) de la Ley de Datos de la UE.

Visión general

La Ley de Datos de la UE (Reglamento UE 2023/2854, disponible aquí: Ley de datos de la UE) exige a los fabricantes de productos conectados, a partir del 12 de septiembre de 2025, proporcionar a los usuarios información clara y comprensible sobre los datos generados por el producto y su tratamiento antes de la conclusión del contrato.

Los productos conectados son artículos que generan o recopilan datos durante su uso y se comunican a través de una red. Esto incluye todos los vehículos MG ofrecidos en la UE que estén equipados con el sistema de conectividad MG iSMART.

MG Motor (SAIC Motor Europe B.V., Oval Tower, 15ª planta, De Entree 159, 1101 HE Ámsterdam, Países Bajos) proporciona la información precontractual requerida de conformidad con el Art. 3 de la Ley de Datos de la UE, estructurada de manera separada para: 1) los propios vehículos y 2) los servicios relacionados.

1. Información precontractual sobre productos conectados (Art. 3(2) Ley de Datos de la UE)

Categorías de datos

Los vehículos MG conectados, mediante el sistema MG iSMART, recopilan diversas categorías de datos durante la operación —siempre que el usuario haya aceptado el Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA)—, incluyendo, entre otros:

Datos básicos del vehículo: número de identificación del vehículo (VIN), designación del modelo, número de motor.
Datos de estado del vehículo: capacidad de combustible o batería, autonomía restante, presión de neumáticos, estados del motor y del sistema (puertas/ventanas, temperatura), ajustes de climatización, inicio/fin del trayecto, kilometraje.
Datos de localización: datos GPS para funciones como “localizar vehículo”, rutas de conducción, destinos de navegación (cuando se utiliza la planificación de rutas).
Datos de batería: estado de carga (%), tiempo de carga restante, potencia y voltaje de carga en vehículos eléctricos.
Datos de comunicación: notificaciones y mensajes de alerta enviados a dispositivos del usuario.

Todos los datos se procesan electrónicamente y en formatos estructurados y legibles por máquina (p. ej., JSON, CSV). El volumen de datos depende del uso y del tiempo de conducción. Según la experiencia técnica, las cantidades son relativamente pequeñas, típicamente menos de 1 MB por hora de operación.

Generación continua y en tiempo real

Los vehículos equipados con MG iSMART pueden generar datos de forma continua y en tiempo real mientras conducen y con conexión en línea activa.

Almacenamiento y conservación

Los datos se almacenan en el vehículo durante un corto período (p. ej., en unidades de control) y, en la medida en que sea necesario para la prestación de los servicios MG iSMART, se transfieren a un servidor MG iSMART en París, Francia, siempre que exista un acuerdo de licencia válido. Los datos se conservan allí mientras sean necesarios para la prestación de los respectivos servicios y para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales. Se eliminarán como máximo tras la eliminación de la cuenta MG iSMART.

2. Información precontractual sobre servicios relacionados (Art. 3(3) Ley de Datos de la UE)

App iSMART y categorías de datos

MG Motor ofrece la aplicación MG iSMART como un servicio relacionado. Esta aplicación para smartphone permite:

Funciones remotas (bloqueo/desbloqueo, climatización).
Planificación de carga y visualización de autonomía.
Localización del vehículo y notificaciones.

Categorías de datos tratados:

Datos de uso de la app: datos de cuenta, información de inicio de sesión, interacciones dentro de la app.
Datos de comunicación: registros de conexión entre la app, el vehículo y el servidor.
Datos adicionales dependientes del servicio: notificaciones, configuraciones, estadísticas de conducción.

Almacenamiento y conservación

Los datos se almacenan en los servidores europeos de MG Motor (ubicados en París, Francia). La conservación finaliza como máximo con la eliminación de la cuenta de usuario.

Términos contractuales de los servicios iSMART:

El contrato comienza con la activación de la cuenta iSMART y la celebración de un Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA), de la siguiente forma:

Services:

Servicios básicos: disponibles durante toda la vida útil del vehículo.
Servicios premium: contratables aparte (generalmente 12 meses, con renovación automática).
Resolución ordinaria: posible en cualquier momento con preaviso de 30 días al final de un mes.
Resolución extraordinaria: posible en cualquier momento por causa justificada.

Resolución por MG Motor:

automáticamente al venderse el vehículo,
en caso de incumplimientos graves del contrato tras advertencia previa,
si el servicio se interrumpe (con 6 meses de preaviso).

Consecuencias de la resolución:

eliminación de todos los datos almacenados en un plazo máximo de 14 días,
desactivación de las funciones remotas,
opción de exportar los datos antes de su eliminación.

3. Información común para productos conectados y servicios relacionados

Acceso a los datos

Puedes acceder a tus datos de las siguientes maneras:

Directamente a través del vehículo

ciertos datos del vehículo pueden consultarse directamente en la pantalla del vehículo y mediante las funciones del ordenador de a bordo.

A través de la App MG iSMART

acceso al estado actual del vehículo, estadísticas de conducción, datos de consumo de energía, información de estado y de mantenimiento.

Solicitudes individuales de datos

para solicitudes de acceso, transferencia a terceros o finalización de dichas transferencias, contacta con dpo@mgmotor.eu.

Los datos generados y accesibles durante el uso de tu vehículo (p. ej., estado, ubicación, batería y diagnóstico) generalmente no contienen secretos comerciales de MG Motor.

Derechos del usuario

Derecho a copia de datos

Puedes solicitar en cualquier momento una copia completa de todos los datos generados y almacenados por tu vehículo y los servicios MG iSMART. Se proporcionará gratuitamente en un formato común, estructurado y legible por máquina (p. ej., CSV).

Derecho a la portabilidad de datos

A tu solicitud, MG también puede transferir directamente los datos almacenados a un tercero designado por ti (p. ej., otro proveedor de servicios o taller). Esto garantiza que sigas controlando quién accede a tus datos.

Derecho de supresión

Puedes solicitar la eliminación de los datos del vehículo y de los servicios almacenados por MG en cualquier momento, especialmente si cancelas tu cuenta iSMART o vendes el vehículo. Una vez eliminados, los datos se retirarán permanentemente, salvo que MG esté legalmente obligada a conservarlos (p. ej., por obligaciones de garantía o seguridad).

Uso de los datos del vehículo

MG Motor usa los datos del vehículo para los siguientes propósitos:

Prestación de los servicios MG iSMART.
Diagnóstico del vehículo y notificaciones de mantenimiento.
Desarrollo de producto y mejora de calidad.
Atención al cliente y soporte técnico.
Cumplimiento de obligaciones legales (p. ej., campañas de retirada).

Comunicación a terceros

MG Motor solo comparte los datos del vehículo con terceros en los siguientes casos:

Cuando lo exige la ley (p. ej., a las autoridades en el contexto de investigaciones penales).
Con el consentimiento expreso del usuario, a terceros designados por este.

No se realiza comunicación comercial de datos del vehículo a terceros con fines publicitarios.

4. Derecho a presentar una reclamación

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que se han vulnerado tus derechos en virtud de la Ley de Datos de la UE:

España:

La información sobre la autoridad de control aún no está disponible.

5. Entidad responsable

Titular de los datos y parte contratante:

SAIC Motor Europe B.V., Oval Tower, 15ª planta, De Entree 159, 1101 HE Ámsterdam, Países Bajos

E-mail: dpo@mgmotor.eu

Más información sobre la Ley de Datos de la UE está disponible en: https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/data-act